Privacy Practices

En lo que respecta a su información de salud, usted tiene ciertos derechos. Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarlo.

Obtener una copia electrónica o impresa de su expediente médico

• Puede solicitar ver u obtener una copia electrónica o impresa de su expediente médico y de otra información de salud que tengamos sobre usted. Pregúntenos cómo hacerlo.
• Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información de salud, por lo general dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Es posible que cobremos una tarifa razonable basada en el costo.

Pedirnos que corrijamos su expediente médico

• Puede pedirnos que corrijamos información de salud sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Pregúntenos cómo hacerlo.
• Podemos responder “no” a su solicitud, pero le explicaremos por qué por escrito dentro de un plazo de 60 días.

Solicitar comunicaciones confidenciales

• Puede pedirnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica (por ejemplo, al teléfono de su casa o de su oficina) o que enviemos la correspondencia a una dirección diferente.
• Aceptaremos todas las solicitudes razonables.

Pedirnos que limitemos lo que usamos o compartimos

• Puede pedirnos que no usemos ni compartamos cierta información de salud para fines de tratamiento, pago u operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud y podemos responder “no” si esto afectara su atención.
• Si paga en su totalidad y de su propio bolsillo un servicio o artículo de atención médica, puede pedirnos que no compartamos esa información con su aseguradora de salud con fines de pago o de nuestras operaciones. Aceptaremos, a menos que una ley nos exija compartir esa información.

Obtener una lista de las personas con quienes hemos compartido su información

• Puede solicitar una lista (informe de divulgaciones) de las ocasiones en que hemos compartido su información de salud durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, con quién la compartimos y por qué.
• Incluiremos todas las divulgaciones, excepto las relacionadas con tratamiento, pago y operaciones de atención médica, y algunas otras divulgaciones (como aquellas que usted nos haya pedido que hiciéramos). Le proporcionaremos un informe gratuito por año, pero cobraremos una tarifa razonable basada en el costo si solicita otro dentro de un período de 12 meses.

Obtener una copia de este aviso de privacidad

• Puede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si aceptó recibir el aviso de forma electrónica. Le proporcionaremos una copia impresa de inmediato.

Elegir a alguien para que actúe en su nombre

• Si le ha otorgado a alguien un poder notarial para asuntos médicos o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud.
• Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.

Presentar una queja si considera que se han violado sus derechos

• Puede presentar una queja si considera que hemos violado sus derechos comunicándose con nosotros mediante la información que aparece en la página 1.
• Puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. enviando una carta a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints.
• No tomaremos represalias en su contra por presentar una queja.